Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 35uu88

1 Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 35uu88 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ các dịch vụ do 35uu88 cung cấp tại địa chỉ 35uu88.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 35uu88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác — bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

35uu88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến và phụ trợ bởi giấy phép hoạt động hợp pháp mà 35uu88 đang nắm giữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo thẩm quyền tài phán được quy định tại Khoản 7 của tài liệu này.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 35uu88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 35uu88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

2.2 Xác minh tài khoản (KYC)

35uu88 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn thành KYC khi được yêu cầu sẽ bị tạm giữ chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 35uu88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

Bằng cách hoàn tất đăng ký tài khoản tại 35uu88, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế, và rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống và truy cập dịch vụ.

35uu88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để xác minh độ tuổi người dùng. Trong trường hợp có cơ sở hợp lý để nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 35uu88 có quyền:

• Ngay lập tức đình chỉ quyền truy cập và giao dịch của tài khoản đó
• Yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi trong vòng 72 giờ
• Tịch thu toàn bộ số dư tài khoản nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi
• Báo cáo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết

Người thân trong gia đình có người dưới 18 tuổi có trách nhiệm đảm bảo trẻ em không có quyền truy cập vào tài khoản 35uu88 của họ. 35uu88 cung cấp công cụ khóa thiết bị và tài khoản để hỗ trợ việc này.

4 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 35uu88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây một cách đầy đủ và liên tục trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

4.1 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 35uu88:

• Gian lận và lạm dụng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ AI để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 35uu88 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp
• Lợi dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần hoặc lợi dụng lỗ hổng trong cơ cấu khuyến mãi
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của 35uu88
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ

4.2 Sử dụng hợp lệ

Bạn đồng ý chỉ sử dụng dịch vụ 35uu88 cho mục đích giải trí cá nhân và đặt cược bằng tiền thực sự thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn. Mọi hành vi thương mại hóa hoặc môi giới liên quan đến tài khoản 35uu88 đều bị nghiêm cấm.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

35uu88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng VNĐ (Việt Nam Đồng).

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút
• 35uu88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — không chấp nhận tiền từ bên thứ ba

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh
• 35uu88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn

5.3 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược thì không thể hoàn lại. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 24–72 giờ làm việc. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

35uu88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Điều kiện vòng cược (Rollover)

Tất cả các khoản thưởng tại 35uu88 đều có yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng nạp tiền lần đầu 100% có thể yêu cầu vòng cược x15 trên sản phẩm thể thao.

• Vòng cược phải được thực hiện trên các sản phẩm được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi
• Cược hòa, cược hai chiều, hoặc cược có tỷ lệ thấp hơn quy định có thể không được tính vào vòng cược
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tùy chương trình
• 35uu88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi

6.2 Thưởng chào mừng thành viên mới

Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và chỉ được nhận một (01) lần duy nhất. Mọi cố gắng nhận thưởng chào mừng nhiều lần thông qua nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định tại Khoản 4.

7 Quy Tắc Đặt Cược Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi hoạt động đặt cược tại 35uu88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số. Quy tắc chi tiết của từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi tương ứng.

7.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được xác nhận hợp lệ sau khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi đặt cược, 35uu88 có quyền hủy giao dịch đó
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng — không có sự điều chỉnh sau đó

7.2 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Nếu một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn lại quá 12 giờ so với thời gian dự kiến, hoặc không hoàn thành theo quy định, toàn bộ tiền cược trên sự kiện đó sẽ được hoàn trả về tài khoản của người chơi trong vòng 24 giờ.

7.3 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính, hoặc diễn giải điều khoản, người dùng cần:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 35uu88 qua Live Chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh
2. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian)
3. Chờ phản hồi từ đội ngũ xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc

Quyết định cuối cùng của 35uu88 trong việc giải quyết tranh chấp là quyết định ràng buộc và có giá trị chung thẩm. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án trọng tài quốc tế theo quy định của giấy phép hoạt động mà 35uu88 đang nắm giữ.

8 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản Và Chấm Dứt Hợp Đồng

Cả người dùng và 35uu88 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ thành viên theo các điều kiện được quy định dưới đây.

8.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa được rút sẽ được xử lý theo chính sách của 35uu88 sau thời gian không hoạt động tối thiểu 12 tháng.

8.2 35uu88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

35uu88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động phi pháp
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 24 tháng trở lên

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

35uu88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng tham gia cá cược vì lý do sức khỏe hoặc trách nhiệm cá nhân. Các tùy chọn tự loại trừ bao gồm: tạm ngưng 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, yêu cầu mở lại tài khoản sẽ chỉ được xem xét sau khi hết thời hạn loại trừ đã chọn.